Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez LearnTorto z siedzibą w Gdyni, ul. Olsztyńska 6, 81-312 Gdynia, Poland.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług LearnTorto.
3. Przed skorzystaniem z usług klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie internetowej i w cenniku.
1. Zamówienia można składać:
2. Każde zamówienie wymaga uzgodnienia szczegółów w formie konsultacji.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
1. Ceny usług określa aktualny cennik dostępny na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.
2. Dla zamówień specjalnych cena ustalana jest indywidualnie po konsultacji.
3. Płatność należy uregulować:
4. Dla zamówień powyżej 500 zł wymagana jest zaliczka w wysokości 50% wartości zamówienia.
1. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.
2. Standardowe terminy realizacji:
3. O gotowości zamówienia klient zostanie poinformowany telefonicznie lub e-mailem.
4. Zamówienie należy odebrać w ciągu 30 dni od powiadomienia o gotowości.
1. Klient może dostarczyć własne materiały lub skorzystać z materiałów oferowanych przez Usługodawcę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady materiałów dostarczonych przez Klienta.
3. Materiały dostarczone przez Klienta powinny być w odpowiedniej ilości z 10% zapasem.
4. Pozostałe materiały po wykonaniu usługi zostają zwrócone Klientowi.
1. Dla usług szycia na miarę wymagane są przymiarki.
2. Liczba przymiarek ustalana jest indywidualnie, standardowo 2-3 przymiarki.
3. Przymiarki odbywają się w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu.
4. Brak obecności na umówionej przymiarce może spowodować opóźnienie realizacji zamówienia.
1. Usługodawca udziela 6-miesięcznej gwarancji na wykonane usługi.
2. Gwarancja obejmuje wady wykonania wynikające z błędów Usługodawcy.
3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odbioru.
4. Reklamacja powinna zawierać opis wady i okoliczności jej powstania.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
6. Uzasadnione reklamacje są rozpatrywane poprzez bezpłatną naprawę lub powtórne wykonanie usługi.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Klient może zrezygnować z zamówienia przed rozpoczęciem prac.
2. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu prac, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów wykonanych prac i zużytych materiałów.
3. Dla zamówień na miarę rezygnacja możliwa jest tylko przed pierwszą przymiarką.
4. Wpłacona zaliczka podlega zwrotowi zgodnie z poniesionymi kosztami.
1. Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2025 roku.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu są publikowane na stronie internetowej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.